Nie – w naszym sklepie nie ma możliwości zakupu produktów bez założenia konta.
Ta decyzja nie jest skierowana przeciwko klientkom – wręcz przeciwnie. Została wprowadzona po to, aby zapewnić Ci bezpieczny dostęp do plików i najlepszą możliwą obsługę po zakupie.

Dlaczego tak działamy?

1. Bezpieczeństwo Twoich plików
Zdarzały się sytuacje, w których klientki nie mogły odnaleźć swoich plików:
– e-mail trafił do spamu,
– skrzynka była przepełniona,
– adres e-mail został wpisany z literówką,
– system pocztowy odrzucił wiadomość.

Nasz sklep działa automatycznie i nie dosyłamy plików ręcznie.
Dlatego wyłączyliśmy zakupy bez logowania, aby nie narażać klientek na sytuację, w której płatność została wykonana, a pliki nie dotarły z powodów technicznych, na które nie mamy wpływu.

Konto klienta daje Ci stały dostęp do zakupionych plików – niezależnie od „fochów” skrzynki e-mail.

2. Dostęp do aktualizacji i poprawek
Czasem – jak w każdej pracy – może zdarzyć się drobna poprawka: literówka, korekta opisu, ulepszony plik.
Jeśli masz konto:
– zawsze masz dostęp do aktualnej wersji plików,
– poprawione pliki są automatycznie podmieniane na Twoim koncie.

Przy zakupach bez logowania nie ma możliwości przekazania zaktualizowanych plików osobom, które kupiły wcześniej – dlatego konto klienta chroni Cię także na przyszłość.

3. Najlepsza możliwa obsługa
Konto klienta pozwala nam zapewnić:
– porządek w zakupach,
– jasną historię zamówień,
– dostęp do plików przez 12 miesięcy,
– realną pomoc bez chaosu i zgadywania „na jaki mail coś poszło”.

To rozwiązanie zostało wprowadzone po realnych sytuacjach, które się wydarzyły – właśnie po to, aby ich więcej nie było.

> Zakładanie konta jest szybkie, bezpieczne i odbywa się podczas zakupu.
> Dzięki temu masz pełną kontrolę nad swoimi plikami i spokojną głowę.

Zakup po zalogowaniu – bezpieczna forma zakupów

Po zalogowaniu na swoje konto, pliki do pobrania będą dostępne w zakładce „Moje konto > Pliki do pobrania”.

To najbezpieczniejszy sposób na przechowywanie wykrojów – Twoje zakupy zawsze będą pod ręką – na Twoim koncie w sklepie. Pobierz je przed upływam 12 miesięcy – przy każdym pliku widnieje data aktywności pliku. Po tej dacie pliki wygasają, bez możliwości ich przywrócenia.

Konto możesz założyć w kilka sekund. Dzięki temu:
– masz stały dostęp do swoich wykrojów i e-booków przez 12 miesięcy,
– nie musisz szukać maili,
– możesz pobierać pliki w dogodnym czasie,
– jesteś dla nas „widoczną” osobą w systemie i możemy Ci pomóc w razie potrzeby.

Uwaga! Jeśli wpiszesz błędny adres e-mail podczas składania zamówienia, a potem zapomnisz hasła, może nie udać się jego zresetowanie (bo wiadomość resetująca trafi na zły adres).
W takiej sytuacji – jeśli masz konto, ale nie dochodzą do Ciebie maile – napisz do nas na adres sklep@wykrojowo.pl. Sprawdzimy to i, jeśli to możliwe, pomożemy z aktualizacją danych.

Zakup po zalogowaniu to forma bezpieczna, bo daje Ci pełną kontrolę nad Twoimi plikami i historią zakupów. W razie problemów jesteś zarejestrowanym użytkownikiem – a to zawsze ułatwia rozwiązanie sprawy.

Po zakupie wykroju otrzymujesz pliki ZIP – to taka cyfrowa paczka, która zawiera wszystkie potrzebne elementy (wykrój, instrukcję, dodatki).

Aby z nich skorzystać, trzeba ją rozpakować, czyli wyjąć zawartość. W zależności od urządzenia wygląda to nieco inaczej:

Jeśli korzystasz z komputera Mac (Apple):

To najprostsza opcja – Mac rozpakowuje pliki ZIP automatycznie:

1.Kliknij dwukrotnie na pobrany plik ZIP.

2.Obok pojawi się nowy folder z tą samą nazwą – już rozpakowany.

3.Otwórz go i korzystaj z plików PDF.

4.Nie musisz nic instalować ani wskazywać miejsca – Mac sam wszystko ogarnia.

Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows:

Tu rozpakowanie też jest proste, ale może wyglądać inaczej, zależnie od wersji systemu:

1.Kliknij prawym przyciskiem myszy na plik ZIP.

2.Wybierz „Wypakuj wszystkie” lub „Rozpakuj do…”.

3.System zapyta Cię, gdzie chcesz rozpakować pliki – wybierz lokalizację (np. Pulpit albo folder „Pobrane”) i kliknij „Wypakuj”.

4.Gotowe – pliki pojawią się w nowym folderze.

Uwaga: nie otwieraj wykroju bezpośrednio z ZIP-a – najpierw go wypakuj!

Na telefonie lub tablecie:

– Android: kliknij w ZIP – większość urządzeń ma funkcję rozpakowywania. Jeśli nie działa, pobierz bezpłatną aplikację, np. ZArchiver, RAR, WinZip.

– iPhone / iPad: dotknij pliku ZIP – iOS sam zaproponuje rozpakowanie. Jeśli nie, użyj aplikacji Pliki lub Documents by Readdle.

Dlaczego pliki są w ZIP-ie?
Bo dzięki temu otrzymujesz całość w jednym pliku – porządnie zapakowaną i gotową do użycia. Nie musisz nic pobierać po kolei.

Czy mogę otrzymać pliki w innej formie niż ZIP?

(np. „na maila”, „rozpakowane”, „w osobnych PDF-ach”)

Rozumiemy, że obsługa plików ZIP może być nowością dla niektórych osób. Dlatego przygotowaliśmy osobną instrukcję , w oddzielnej zakładce tej sekcji pytań i odpowiedzi.

Jednak pliki wykrojów są wysyłane wyłącznie automatycznie w formie paczki ZIP – to jedyny sposób dostawy w naszym sklepie.

Nie wysyłamy plików osobno, ręcznie, ani w innej formie – także na e-mail.

Dlaczego?
– Nasz system działa automatycznie – każda klientka otrzymuje pliki natychmiast po opłaceniu zamówienia.
– Wysyłka ręczna nie tylko opóźnia dostawę, ale też wprowadza zamieszanie i brak spójności.
– Plik ZIP to uporządkowana paczka z całą zawartością wykroju (wersje A4, A0, instrukcja, bonusy – wszystko w jednym miejscu).

Jeśli potrzebujesz pomocy z rozpakowaniem – zajrzyj do naszej instrukcji krok po kroku lub poproś kogoś bliskiego o pomoc przy pierwszym razie. Z doświadczenia wiemy, że potem idzie już jak z płatka 

Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że Twój wpisany adres e-mail jest poprawny i aktywny.

Uwaga! Jeśli wpiszesz błędny adres e-mail podczas składania zamówienia, a potem zapomnisz hasła, może nie udać się jego zresetowanie (bo wiadomość resetująca trafi na zły adres).
W takiej sytuacji – jeśli masz konto, ale nie dochodzą do Ciebie maile – napisz do nas na adres sklep@wykrojowo.pl. Sprawdzimy to i, jeśli to możliwe, pomożemy z aktualizacją danych.

Masz trudności z wydrukowaniem wykroju? Skorzystaj z naszych podpowiedzi!

Aby prawidłowo wydrukować wykrój, konieczne jest jego otwarcie w odpowiednim programie i postępowanie zgodnie z instrukcją.

Jak to zrobić krok po kroku?

1. Pobierz plik wykroju na komputer.
Nie otwieraj go bezpośrednio w przeglądarce ani na telefonie – może to zaburzyć skalę lub formatowanie.

2.Upewnij się, że masz zainstalowany program do odczytu plików PDF.
Rekomendujemy bezpłatny program Adobe Reader, który poprawnie odczytuje nasze wykroje i pozwala ustawić druk w skali 100%.

3.Unikaj otwierania pliku w innych aplikacjach, takich jak:
– Notatnik,
– Edytory tekstów,
– Przeglądarki zdjęć lub obrazów.
Takie próby mogą powodować błędy, zniekształcenia lub komunikaty o konieczności podania hasła.

Nasze pliki są zabezpieczone przed przypadkową edycją, dlatego próby otwierania ich w nieodpowiednich programach mogą zakończyć się błędem.

Dobre rady:

– Jeśli masz wątpliwości – pobierz Adobe Reader i otwórz plik w tym programie.
– Drukuj z ustawieniem: 100% skali, brak dopasowania do strony.

Pamiętaj: poprawny wydruk = udane szycie!

Choć wkładamy ogrom serca i staranności w tworzenie każdego wykroju i e-booka – jesteśmy tylko ludźmi, nie robotami. Może się zdarzyć, że w pliku znajdzie się literówka, niedopatrzenie, drobny błąd w opisie lub nazwa, która wymaga korekty.

Co zaliczamy do błędów po naszej stronie?

– Literówki lub błąd w opisie,
– Niewłaściwe oznaczenia na wykroju,
– Błędne grafiki w e-booku,
– Brak plików w zestawie.

Co NIE jest błędem pliku?

– Komunikat o haśle – zazwyczaj wynika z otwierania pliku w niededykowanym programie, np. przeglądarce zdjęć.
– Problemy ze skalą druku – gdy nie została ustawiona wartość 100% lub jest nie odpowiednio ustawiona drukarka.
– Trudności ze sklejeniem – gdy druk nie był wykonany według instrukcji.

Jeśli zauważyłaś/łeś błąd, napisz do nas maila na adres:
sklep@wykrojowo.pl

W wiadomości podaj koniecznie:
– Nazwę wykroju lub e-booka,
– Imię i nazwisko,
– Numer zamówienia,
– Krótki opis błędu.

Dzięki temu szybko odnajdziemy Twój zakup i postaramy się rozwiązać problem jak najszybciej.

Dziękujemy za wyrozumiałość i za każdą wiadomość – każda taka informacja pozwala nam ulepszać nasze materiały i tworzyć jeszcze lepsze produkty.

Tak – do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny, a na życzenie także faktura.
Aby otrzymać fakturę, należy podać dane już podczas składania zamówienia:

– w polu „uwagi” – wpisz pełne dane do faktury, łącznie z numerem NIP.

Uwaga! Jeśli nie podasz danych do faktury firmowej w trakcie zamówienia, a zostanie wystawiony paragon fiskalny, nie będzie już możliwości otrzymania faktury z NIP-em. Takie są przepisy – nie da się później „dopisać” NIP-u do już wystawionego paragonu.

Faktury dla osób prywatnych (bez NIP-u) mogą być wystawione do już istniejącego paragonu – wystarczy, że poprosisz o nią w polu UWAGI, podczas zamówienia.

Nasz sklep Wykrojowo działa przede wszystkim z myślą o amatorach szycia – dlatego cały system zakupowy jest uproszczony i przystosowany do klientów indywidualnych. Faktury na życzenie, wystawiamy ręcznie, więc mogą zostać dosłane z opóźnieniem.

Wykroje Wykrojowo są przeznaczone do użytku prywatnego i amatorskiego – oznacza to, że możesz z nich korzystać do szycia na własne potrzeby lub jako prezenty dla bliskich.

Nie zezwalamy na szycie na sprzedaż na bazie naszych wykrojów w standardowej ofercie.

Jeśli jednak bardzo Ci zależy, by uszyć i sprzedać produkt stworzony na podstawie konkretnego wykroju, możesz do nas napisać – rozpatrujemy takie sytuacje indywidualnie.

Napisz na adres: sklep@wykrojowo.pl
W treści podaj:
– nazwę wykroju,
– planowany cel użycia,
– oraz kilka słów o sobie i swojej działalności.

Możliwe jest wtedy uzyskanie indywidualnej licencji komercyjnej na wybrany wykrój – jej koszt wynosi 100 zł brutto za jeden model.

Licencje nie są dostępne automatycznie w sklepie – nie są częścią standardowej oferty.
Wykrojowo pozostaje projektem, który wspiera przede wszystkim osoby szyjące amatorsko, z pasji i dla siebie.

Dziękujemy za zrozumienie i szacunek dla pracy twórców

Newsletter Wykrojowo to wiadomości wysyłane automatycznie – od razu po zapisie lub w określonych cyklach.
Jeśli w mailu po zapisie miał być link do pobrania pliku, to system wysyła go każdemu zapisującemu się – na podany adres e-mail.

Nie widzisz wiadomości? Sprawdź:

• zakładki „Oferty”, „Społeczności”, „Newslettery” lub „Promocje”,
• folder SPAM,
• czy nie masz filtrów lub programów blokujących wiadomości automatyczne (np. antywirusy, skrzynki firmowe).

Nie wysyłamy newsletterów ani materiałów z linkami indywidualnie na prośbę – są one częścią systemu automatycznego.
Zadbaj, proszę, o ustawienia swojej poczty – tylko wtedy newslettery będą dochodzić.

Sklejanie naszych wykrojów jest naprawdę proste i nie wymaga żadnych specjalnych umiejętności. Wystarczy wykonać kilka kroków:

1. Wydrukuj wykrój w skali 100% (rzeczywistej).
Przed drukiem upewnij się, że w ustawieniach drukarki nie jest włączone skalowanie. Upewnij się, że wszystkie kartki są wydrukowane – symbol : 1 z 15, 2 z15…. 15z15

Wszystkie kartki są ponumerowane i mają oznaczone wiersze i kolumny. A1, A2 A3… B1, B2, B3 itd..

2. Odetnij górny i lewy margines.
Marginesy przeznaczone do odcięcia są zaznaczone przerywaną linią i oznaczone symbolem nożyczek.

3. Nakładaj kartki na siebie.
Odcięte krawędzie jednej kartki nałóż na nieodcięty margines kolejnej kartki.
Najpierw połącz kartki w wiersze, a dopiero potem połącz ze sobą całe kolumny.

4. Sklej kartki.
Użyj taśmy klejącej lub kleju papierowego – tak, jak Ci wygodniej.

5. Zwróć uwagę na linie wykroju.
Podczas sklejania dopilnuj, aby linie wykrojów dokładnie się stykały – to najważniejszy moment całego procesu.

Gotowe
Po sklejeniu otrzymasz czytelny, pełnowymiarowy wykrój, gotowy do wycięcia i szycia.